Как бы это печально ни звучало, но бывают ситуации, когда штраф оплачен, но деньги с вашего счета списываются судебными приставами за фактическую неуплату. К тому же утрата квитанции не позволяет доказать обратное и защитить собственные права. Ниже разберемся , как восстановить квитанцию об оплате штрафа и избежать финансовых утрат.
Что делать в ситуации, когда заплатил штраф и потерял квитанцию?
Наличие документа, подтверждающего факт оплаты штрафа, позволит вам отстоять права. К несчастью, в системе может случиться сбой или сотрудник финансового учреждения, через которую осуществлялась данная процедура, допустит ошибку. Придется платить повторно и отвечать по закону, если вы не сможете доказать обратное, при положительном исходе вы вернете собственные деньги и избежите повторной уплаты штрафа с процентами и пени. Разберемся во всем этом подробнее.
В соответствии с нормами действующего законодательства хранить платежки и чеки автолюбители не обязаны, т. к. факт уплаты подтверждается непосредственно зачислением средств на расчетный счет . Да и о каком чеке может идти речь, если оплата производилась через интернет с телефона.
Получить информацию об уплате административного штрафа можно в банке или финансовой организации, через которую осуществлялся перевод, т. к. платежный агент несет всю ответственность. Незамедлительная передача информации в ГИС ГМП происходит не всегда, да и в системе может произойти сбой.
Соответственно, спустя 70 календарных дней информация передается в службу судебных приставов, а размер штрафа возрастает. Защитить свои права в этом случае будет более затруднительно. Гораздо проще постараться сохранить квитанцию об оплате и убедиться в прохождении платежа лично.
Как восстановить квитанцию и информацию о платеже?
Процесс восстановления квитанции по оплате штрафа ГИБДД может несколько различаться в зависимости от того, как и где вы производили оплату.
Так, если операция проводилась через банкомат или терминал, то стоит воспользоваться следующими советами. Зная точную дату, время и счет , с которого перечислялись денежные средства, можно воспользоваться функцией восстановления квитанции. После ввода нужных данных вы получите платежный документ повторно.
В случае если самостоятельно восстановить квитанцию не удалось, стоит обратиться в банк и написать заявление с указанием всех обстоятельств и просьбы. Сделать это необходимо в двух экземплярах, чтобы у вас на руках было подтверждение вашего обращения. Отказать в выдаче дубликата вам просто не имеют права.
Если оплата производилась через интернет-сервис, то дело обстоит гораздо проще. Через личный кабинет вы сможете найти и и чек, подтверждающий факт оплаты.
Вне зависимости от способа оплаты, для восстановления квитанции вам потребуется иметь при себе общегражданский паспорт, данные относительно осуществленного платежа, бланк заявления и информация по выписанному протоколу.
Несмотря на возможность восстановления платежного документа, мы рекомендуем внимательно к ним относиться и хранить на протяжении 3-х лет .
Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.
В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?
Способ №1. В архиве операций по карте
Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.
Способ №2. В архиве операций интернет-банка
Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.
Способ №3. Резервный чек в банке
Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции - безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.
Способ №4. Анализ архивных данных
Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.
Способ №5. Ищем у получателя платежа
По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.
Недостатки способов
У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.
Как свести к минимуму риск потери чека об оплате
- Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
- Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
- Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.
Можно ли без квитанции доказать уплату штрафа?
Комментирует ситуацию
Согласно абз. 2 ст. 11 Закона РФ от 01.04.1993 N 4730-1 «О Государственной границе Российской Федерации» основанием для пропуска через Государственную границу лиц, транспортных средств и др. является наличие действительных документов на право въезда лиц в Российскую Федерацию или выезда их из Российской Федерации. К недействительным документам относятся поддельные (полностью или частично), выписанные на других лиц, просроченные , с оттисками устаревших печатей, без специальных отметок пограничной службы и иным образом неправильно оформленные заграничные паспорта и визы, а также любые иные документы, которыми оформляется согласно специальному порядку пересечение Государственной границы отдельными категориями лиц.
Нарушение данных правил пересечения Государственной границы Российской Федерации, в нашей ситуации - пересечение границы с просроченным загранпаспортом, является основанием привлечения к административной ответственности по ст. 18.1. Кодекса об административных правонарушениях РФ (далее - КоАП РФ) в виде штрафа в размере от 2-х до 5-ти тысяч рублей. Таким образом, наложение на вас административного штрафа в размере 2 000 рублей правомерно.
Банк (или иной платежный агент), через который вы уплатили сумму административного штрафа, обязан был незамедлительно направить информацию об уплате штрафа в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ч.8 ст. 32.2 КоАП РФ ). При отсутствии же такой информации должностное лицо, вынесшие постановление, в течение 10 суток направляет постановление о наложении административного штрафа с отметкой о его неуплате судебному приставу-исполнителю для его исполнения и в дополнение составляет протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ (уклонение от административного наказания) .
Согласно ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ неуплата административного штрафа в срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей и др.
Согласно ст. 7 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве » акты органов и должностных лиц по делам об административных правонарушениях могут быть предъявлены к исполнению в течение 2-х лет со дня их вступления в законную силу. Кроме того, в ст. 31.9 КоАП РФ указывается, что постановление о назначении административного наказания не подлежит исполнению в случае, если оно не было приведено в исполнение в течение 2-х лет со дня его вступления в законную силу.
Поскольку, с ваших слов, уже прошло более 2,5 лет, срок предъявления к исполнению административного наказания истек. Поэтому квитанция об оплате вам не нужна. Это во-первых.
Во-вторых, штраф вами был оплачен, привлечение к ответственности по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ в любом случае незаконно (ч. 1 ст. 28.9, ст. 24.5 КоАП РФ).
Таким образом, в рассматриваемой ситуации вам необходимо обжаловать постановление по делу об административном правонарушении направив соответствующую жалобу должностному лицу, которым оно вынесено. Затем (в течение 3-х суток со дня поступления жалобы) данное должностное лицо направляет жалобу вышестоящему должностному лицу или вышестоящий орган (ст. 30.2 КоАП РФ). Данная жалоба государственной пошлиной не облагается.
Жалоба может быть подана в течение 10-ти суток со дня вручения или получения копии постановления. В случае пропуска этого срока, срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен должностным лицом, правомочным рассматривать жалобу. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу. По результатам рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении выносится решение (ст. 30.7 КоАП РФ) .
Обращаем внимание, что в жалобе вы должны в первую очередь указать на то, что срок предъявления к исполнению административного наказания истек.
Что же касается вашего непосредственного вопроса: если потеряли, выбросили квитанцию, можно ли как-то доказать, что штраф уже уплачен , ответ на него: «Да». Вам необходимо обратиться в тот банк, через который вы оплачивали штраф. Если это был терминал, то надо связаться с банком, который обслуживает этот терминал. Желательно вспомнить дату платежа (можно приблизительно в рамках недели-двух), номер терминала. Далее написать в банке письменный запрос. По фамилии и назначении платежа они могут его найти и предоставить вам копию квитанции о произведенном платеже (с номером расчетного счета и т.п.).
Вам понадобится
- - Паспорт;
- - сведения об осуществлении платежа;
- - бланк заявления;
- - сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).
Инструкция
Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные правонарушения. Последствием является наложение штрафа, который оплачивается в определенные сроки. Если вы заплатили денежные средства, а квитанцию потеряли или испортили, обратитесь в банк, где был осуществлен платеж.
Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о восстановлении квитанции. Укажите свои персональные данные. Укажите точную дату совершения платежа, если она известна. Если дату вы не помните, напишите примерный промежуток времени, когда вы заплатили штраф.
Зарегистрируйте заявление в банке. Обязательно продублируйте документ в двух экземплярах, один из которых передайте банковскому сотруднику, второе заявление оставьте у себя, чтобы в дальнейшем вы смогли доказать свои права, если дело дойдет до судебного разбирательства.
При потере, порче квитанции об оплате техосмотра автомобиля обратитесь в налоговый орган по месту вашей прописки. Составьте заявление на имя начальника ИФНС по региону, где вы проживаете. Оплаченные квитанции, как правило, хранятся на складе. Налоговый сотрудник может сам заняться поисками платежного документа или попросить вас найти квитанцию.
При знании точной даты вам будет легче найти квитанцию. Вам передадут копию экземпляра платежного документа налоговой инспекции. Ее заверят печатью, подписью сотрудника ИФНС и надписью «копия верна».
При утере еще неоплаченной квитанции обратитесь в ГИБДД. Сообщите сотруднику дату составления протокола, персональные данные лица, написавшего документ, место и время происшествия. На основании этих сведений вам выпишут новую квитанцию, по которой вы сможете оплатить штраф. Взамен платежного документа вы вправе представить чек, если совершили платеж через терминал, или уведомление, если оплатили штраф посредством интернет-перевода.
Источники:
- Неоплаченные штрафы: как восстановить утерянные квитанции в 2017
Www.kakprosto.ru
Можно ли в Сбербанке восстановить квитанцию об оплате?
Очень часто люди теряют квитанцию об оплате госпошлины, штрафов или других платежей. В данном случае можно позвонить в Сбербанк России, и они пообещают перезвонить, на практике это случается редко. Чтобы восстановить квитанцию необходимо обратиться в представительство банка и постараться вспомнить точную дату совершения платежа, как минимум примерный временный диапазон.Если вспомнить не удается, то необходимо написать соответствующее заявление, на выдачу дубликата квитанции. Напишите в двух экземплярах, один обязательно оставьте у себя. В результате чего, сотрудники банка постараются найти ваш платеж.
sberday.ru
Как восстановить квитанцию об оплате?
Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.
В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?
Способ №1. В архиве операций по карте
Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.
Способ №2. В архиве операций интернет-банка
Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.
Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту
Способ №3. Резервный чек в банке
Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции - безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.
Способ №4. Анализ архивных данных
Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.
Способ №5. Ищем у получателя платежа
По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.
Читайте так же: Зачем и почему ЦБ отзывает лицензии?
Недостатки способов
У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.
Как свести к минимуму риск потери чека об оплате
- Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
- Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
- Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.
Для подтверждения денежного перевода используют квитанцию, которую можно получить после совершения платежа. Однако человек может утратить чек либо не получить его на руки при интернет-процедуре. Тогда появляется интерес, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен. В целом восстановить квитанцию не составляет труда, и для этого можно использовать разные способы.
Сохранить квитанцию об оплате можно в домашних условиях, если использовать сервис Сбербанк Онлайн. Для этого нужен только доступ в интернет. Мы рассмотрим инструкцию, которая поможет напечатать чек через личный кабинет банкинга.
Порядок действий:
- Авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн. Для этого нужно использовать личные данные, которые выдаются в офисе финансового учреждения.
- Перейти в раздел «История операций». Не составит труда даже найти платеж в Сбербанке если нет квитанции.
- Найти можно любую оплату, которую человек успел провести. Для удобства можно использовать поиск по дате, статусу и реквизитам, потому как чека нет.
- Теперь необходимо выбрать нужный вариант и открыть его. Внизу страницы будет кнопка «Печать чека». Восстановление доступно только для тех платежей, которые имеют статус «Исполнено».
- После нажатия на кнопку будет сформирован документ, который следует распечатать на принтере. Для этого приспособление обязано быть подключено к вашему компьютеру или ноутбуку.
Таким образом, можно получить любую квитанцию. Однако заходить в Онлайн-Банк нужно не через мобильный телефон, а с помощью компьютера.
При необходимости человек может через банковскую карту получить выписку. Это тоже позволит вернуть сведения о том, что человек успел оплатить какой-либо товар или услугу. Можно сразу посмотреть выписку о последних 10-15 процедурах. Если потребуется более длительный период, тогда следует заказать отчетность по карте.
Он поступит через 24 часа на электронный адрес. Можно просмотреть выписку максимум за последние 5 лет. Там будут отображены сведения обо всех платежных процедурах.
Заказать документ удастся в личном кабинете. Там следует выбрать интересующую карточку, после этого в появившемся окне выбрать «Информация по карте». Далее, нужно указать нужный период и свой электронный адрес, куда будет отправлен отчет.
Как сохранить чек Сбербанк Онлайн в pdf?
Этот способ подходит для тех людей, которые хотят восстановить чек, но не имеют принтера. В этом случае можно сохранить документ на компьютере в формате PDF .
Важно! Принцип действий сходен с тем, который используется для распечатки через интернет-банкинг. Но в этом случае, после получения документа, нужно нажать на кнопку «Изменить».
Теперь в настройках нужно выбрать вариант «Сохранить как PDF » и подтвердить свои действия. Останется придумать файлу название и выбрать месторасположение. После этого можно будет перебросить документ на флешку, а затем распечатать в любом удобном месте.Если человек не может воспользоваться компьютером, можно взять чек в банкомате. Для этого стоит следовать определенной инструкции.
Порядок действий:
- Найдите ближайший терминал от Сбербанка.
- Вставьте в соответствующий слот карточку, а затем введите пароль.
- Перейдите в «Платежи», и после этого нажмите на «История операций».
- В появившемся списке выберите нужный вариант, откройте меню «Операции» и нажмите на «Печать чека».
Через банкомат удастся просмотреть лишь предыдущие 10 операций. Если не будет нужной, тогда уже следует подойти к работнику Сбербанка. Следует сообщить о своей просьбе, после чего через вашу карточку выполнять вход в интернет-банкинг. В банковском офисе распечатают квитанцию и даже сумеют заверить печатью Сбербанка.
Как можно понять, распечатать квитанцию не составит труда даже после того, как платеж уже был проведен. Конечно, лучше всего сразу это сделать, чтобы не пришлось долго искать операцию или идти в банк. Но, в любом случае, даже давние процедуры можно отыскать, а затем напечатать чек. Потребуется только выбрать, использовать свой принтер или обращаться в специальное место за услугой.
