Продавец - это человек, который продает товар или услугу. Процесс продажи называется сделка или сделка купли-продажи. Вторым участником сделки является покупатель (клиент, потребитель). Следует отличать вакансии продавец в значении "активный продавец" и "продавец, отпускающий товар". Различие состоит в том, что активный продавец находится в поиске клиента, например, телефонные, прямые продажи и склоняет клиента к покупке именно данного товара и именно в данной фирме, и оформляет сделку. Как активных продаж, рекомендуем также посмотреть пример резюме менеджера по продажам . Продавец, отпускающий товар, всего лишь оформляет сделку, например, продавец в магазине продуктов, бытовой химии и т.д. Методика продажи товара в магазине называется мерчандайзинг. Мерчандайзинг определяет набор товаров, продаваемых в магазине в розницу, способы выкладки товаров на полки, дополнение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчандайзинга неприменимо к продажам услуг, оптовым продажам и розничным продажам через интернет-магазин.
Образец резюме продавца
Фамилия Имя Отчество
Город: Москва, т. 011-111-22-33 e-mai: [email protected]
Продавец / продавец консультант / продавец-кассир
КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Продавец ответственный и целеустремленный, с опытом активного обслуживания покупателей в соответствии с корпоративными стандартами, грамотной речью, аккуратный и нацеленный на результат.
Дата рождения: 29.02.1990г.
Ожидаемый уровень оплаты труда: 15 000 руб.
График работы: полный рабочий день
ОПЫТ РАБОТЫ
ООО "Магазин Лорелия": с июля 2011 по настоящее время
Должность: продавец
Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.
Обслуживание в торговом зале и в примерочной‚ оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров.
Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Проведение переоценки товаров.
Участие в мероприятиях и акциях магазина.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Умение работать с кассовым и торговым оборудованием (опыт работы с кассовым аппаратом Штрих-М, фискальным регистратором, сканером штрих-кодов).
Четкое понимание торгового процесса.
Наличие медицинской книжки (действительна до …)
Приятная внешность
Умение работать в команде на общий результат
Продвинутый пользователь ПК и компьютерных программ Microsoft
Word , Excel, имею небольшой опыт работы в 1С
ОБРАЗОВАНИЕ
Основное образование: среднее специальное
НВОУ "Колледж туризма и управления"
Годы учебы: c 2007 по 2009 г.г.
Специальность: туризм
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Иностранный язык: английский (среднее)
Возможность командировок: нет
Возможность переезда в другой город: нет
Приятная внешность, коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна.
Иногда бывает сложно вспомнить или сформулировать имеющийся опыт работы и свои профессиональные навыки. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме . Если вы ищите , то возможно вам будут полезны подобранные нами функциональные обязанности продавца и личные качества продавца или продавца консультанта .
Личные качества для резюме продавца
- Приятная внешность.
- Клиентоориентированность.
- Четкое понимание торгового процесса.
- Стремление работать на результат.
- Умеющий добиваться поставленной цели.
- Умение работать в команде на общий результат.
- Нацеленность на результат.
- Коммуникабельность.
- Активность.
- Легко обучаемый.
- Грамотная речь.
- Стрессоустойчивость.
- Опыт личных продаж.
- Опыт продаж по телефону.
- Умение работать в команде.
- Профессиональность.
- Инициативность.
- Порядочность.
- Честность.
- Умение убеждать и торговаться.
- Желание зарабатывать больше и больше.
- Отсутствие робости перед клиентами.
Рассматривая работу продавца-консультанта вы должны быть готовым к тому, что нужно будет не просто дать товар взамен на деньги, а помочь покупателю выбрать, преподнести товар в выгодном свете, посоветовать и уговорить сделать покупку. От того насколько хорошо у вас это будет получатся зависит доход магазина, так что учтите все свои личные и профессиональные качества создавая резюме на эту должность.
Продавец-консультант должен быть грамотною личностью, хорошо иметь образование педагога или психолога, ведь нужно идти на контакт с людьми. Очень важно не только знать ассортимент товаров, но и его состав, производителя, качество – таким образом, вы сможете полностью проинформировать покупателя и убедить его сделать покупку. Также, чтобы сделать резюме более привлекательным, выделите в нём опыт работы, навыки прямых продаж, участие в тренингах и семинарах, и не забудьте вставить фото!
Смотрите также другие примеры резюме:
Харченко Оксана Анатольевна
(Oksana A. Harchenko)
Цель: Замещение должности продавца-консультанта одежды.
Образование:
сентябрь 2006 г. – август 2009 г. Киевский региональный педагогический колледж им. В. С. Чайковского, факультет педагогики и психологии, специальность «психология».
Дополнительное образование:
август 2009 г. – август 2010 г. Курсы английского языка в центре «English Today».
сентябрь 2010 г. Участие в семинаре «Психология прямых продаж».
Опыт работы:
Продавец
октябрь 2009 г. – ноябрь 2010 г. ООО «Фудмаркет» г. Киев.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— списание просроченной продукции;
— консультирование покупателей.
Продавец-консультант
ноябрь 2010 г. – декабрь 2011 г. Магазин «Пизнайко» г. Киев
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— заказ товара;
— работа с детьми;
— изучение рынка детских игрушек;
— реклама магазина на сайтах города.
Продавец-консультант
январь 2012 г. – март 2013 г. Магазин «Мир красоты», отдел декоративной косметики г. Киев
Функциональные обязанности:
— консультирование покупателей;
— предоставление информации о скидках и бонусах;
— оформление и выдача карт по программе развития;
— выкладка товара в зале;
— контроль над качеством и целостностью товара;
— постоянное изучение новинок рынка декоративной косметики.
Достижения:
март 2012 г. Участие в мастер-классе по визажу «Мир и красота», получение награды за оригинальность.
сентябрь 2012 г. Лучший продавец года в магазине «Мир красоты» по мнению постоянных покупателей.
Профессиональные навыки:
— Знание ПК и офисных программ;
— Владение офисной техникой;
— Навыки работы с кассовым аппаратом;
— Навыки работы с клиентами.
— Владение языками: русский язык свободно; английский – средний (разговорный, письменный).
Личные качества:
Ответственность, опрятность, аккуратность;
Усидчивость, умение работать на результат;
Коммуникабельность, быстрая обучаемость.
Дополнительные сведения:
Не замужем, есть ребенок.
Без вредных привычек.
Занимаюсь спортом (легкая атлетика) и чтением.
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность продавца-консультанта, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел ..
Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Продавец консультант – это в первую очередь продавец, только в его обязанности входит кроме продажи продукции с витрин и лавок, консультация покупателя.
Суть работы консультанта: общаться с клиентом, помогая ему определиться с покупкой, отвечать на его вопросы, далее продавец аккуратно упаковывает и продаёт товар, выдавая талон на гарантию.
Важно в такой профессии обладать необходимым навыком общения, правильно подбирать слова, не забывая о том, что в первую очередь необходима продажа услуги или продукции, а не просто бесплатные советы.
Должность востребована в самых разнообразных магазинах, компаниях и даже в интернет среде! Профессия связанная с продажами, а именно с продажами определенного товара, в котором, вам нужно хорошо разбираться – быть экспертом в своей области, может это одежда, бытовая или компьютерная техника, мебель или мобильные телефоны, неважно!
Консультант – , чтобы получить её вам нужно , и ответственно отнеситесь к этому! Каждая компания награждает лучших продавцов премиями, отпуском и привилегиями. Но все это нужно заслужить и показать на что вы способны.
Если у вас нет опыта работы – не переживайте! Все когда то начинали с нуля, но вскоре обретали бесценный и постепенно становились лучшими экспертами.
Личные качества хорошего продавца
Чтобы эффективно выполнять свою работу продавцу нужны определенные , которые можно развить, если вы ими изначально не обладаете. Довольно много приходит в голову качеств, которые можно указать в резюме, но самые важные из них:
- Целеустремленность – в некотором роде, даже упертость. Ведь чтобы достичь поставленной цели, нужно быть упертым, верно же?
- Обучаемость – в большинстве случаев придется осваивать новую информацию в больших количествах. Вы должны подготовиться к работе, узнав о продукции которую продает компания и указать на свои знания в резюме
- Умение работать на результат – этого требовать будут большинство компаний, т.к. результат это очень важная составляющая работы!
- Умение работать в команде – подразумевается, что нужно помогать тем, кто отстает и ровняться на тех, кто побеждает и учится у них, соответственно!
- Исполнительность – до того, как вам доверят принимать решения, потребуется выполнять указания начальства с усердием!
- Презентабельность – вы должны поддерживать свою репутацию на высоком уровне и обладать приятным внешним видом, этого добиться можно разными способами.
- Пунктуальность – Чтобы быть на хорошем счету у начальства приходите вовремя, опаздывать – это дурной тон, не присущий успешному человеку.
- Оптимистичность – положительный настрой имеет большое влияние на людей, как при приеме на работу, так и в продажах.
- Находчивость – вы должны уметь определять, что нужно клиенту и давать ему это! Хотя бы частично.
- Ответственность – чтобы отвечать за свои действия перед руководством, нужно обладать крепким характером, и этот навык ценится высоко!
- Стрессоустойчивость – воспринимайте всё с легкостью, будьте хладнокровны и рассудительны, делайте выводы из жизненных ситуаций
- Грамотная речь – общение ваше занятие, и деньги которые вы будете зарабатывать во многом зависят от того, как вы говорите. Главное не переусердствуйте!
- Порядочность – ведите себя скромно.
Должностные обязанности консультанта
Работа продавца практически всегда одинакова:
- консультация клиентов,
- приём и выкладка товара,
- продажа продукции.
- ведение регулярной отчётности,
- поддержка чистоты заведения.
Смежная профессия продавец-кассир, обязанности которого иногда могут перекладываться на консультанта, поэтому их знание тоже необходимо, а это:
- работа с кассовым аппаратом,
- отчётность кассы и передача наличных денег инкассатору,
- приём участия в инвентаризации.
Консультант по продажи мебели должен хорошо разбираться в данной теме, отвечая на любые вопросы потенциального покупателя. Это небольшая часть возможных вопросов:
- страна производитель,
- материал работы,
- используемая ткань,
- гарантийный срок и далее.
С техникой дела обстоят значительно сложнее. Вовсе не нужно быть экспертом и знать все составные части печей или холодильников, но важно помнить и сообщать базовые, важные для покупателя сведения .
При устройстве на работу к соискателю выдвигают такие требования:
- среднее образование,
- приветствуется опыт работы, но он не является обязательным,
- умение и понимание особенностей продаваемых товаров.
Редко могут предъявить и такие условия: иметь водительское удостоверение категории «В», подтверждённое гражданство и базовое знание английского языка.
Образец готового резюме
На должность продавца консультанта
Фамилия Имя Отчество
- Дата рождения:
- Семейное положение:
- Домашний адрес:
- Контактный телефон:
- Эл. Почта:
Цель: получить вакансию продавца
- 10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
- Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
- Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
- Привлекательная внешность.
Достижения и навыки
- Знание правил товарного соседства, мерчандайзинга (выкладка товаров).
- Умение оформлять витрины и торговый зал.
Образование
2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.
Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.
Дополнительное образование
2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев
2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва
Опыт работы
2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.
- Консультирование покупателей.
- Оформление заказанного товара, витрин.
- Исследование потребительского спроса.
- Прием и выкладка товара.
- Учет остатков.
- Продажа товаров.
2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.
- Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
- Прием и учет товаров.
- Оформление торгового зала.
- Продажа товаров.
Личные качества и черты характера
- Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
- Коммуникабельность (работа в команде),
- Общительность (работа с клиентами),
- Целеустремленность (работа на результат),
- Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).
Дополнительная информация
- Уверенный пользователь ПК;
- Умею работать с кассовым аппаратом;
- Знаю офисную оргтехнику.
Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.
Примеры резюме
